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Spinn etwas Besonderes hoch
Die Gratowin Casino Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Ihnen, wie Sie ein Konto eröffnen, Spiele spielen, Boni erhalten und Ihr Geld zurückbekommen. Lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie € einzahlen. Stellen Sie sicher, dass Spieler aus Österreich berechtigt sind und dass Ihre österreichisch-Informationen mit den Angaben auf Ihren Verifizierungsdokumenten übereinstimmen, um Verzögerungen zu vermeiden. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der aktuellsten Version dieser Bedingungen zu. Dies umfasst alle Limits, Regeln für verantwortungsvolles Spielen und Zahlungsanforderungen.
Die Dienste des Casinos sind nur für Personen bestimmt, die gemäß den Gesetzen ihres eigenen Landes legal online spielen dürfen. Durch die Erstellung eines Kontos und das Spielen erklären Sie, dass Sie alle Anforderungen erfüllen und dass die Nutzung der Plattform an Ihrem Wohnort legal ist. Zusätzlich schränken interne Compliance-Regeln ein, wer Zugang erhält. Wenn Ihr Standort, Ihre Dokumente oder Ihre Aktivitäten zeigen, dass Ihnen die Nutzung der Dienste nicht gestattet ist, kann Gratowin Casino Sie daran hindern, sich zu registrieren, zu spielen, einzuzahlen oder Geld abzuheben.
Das Mindestalter beträgt 18 Jahre oder das Alter, ab dem Glücksspiel in Ihrer Region legal ist, je nachdem, welches höher ist. Wenn das Gesetz in Ihrer Region vorschreibt, dass Sie 19 Jahre oder älter sein müssen oder ein anderes höheres Alter, ist dies das Mindestalter für die Nutzung des Casinos. Einzelspieler, Einzelkonto: Nur die Person, die spielen wird, kann das Konto erstellen und nutzen. Das Teilen von Konten oder die Nutzung Ihres Kontos durch andere Personen ist nicht erlaubt. Sie dürfen nicht die Identität einer anderen Person verwenden.
Auf Anfrage müssen Sie korrekte Angaben zu Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum, aktuellen Adresse und österreichisch machen. Wenn Ihre Informationen nicht überprüft werden können, könnten Sie möglicherweise keine Auszahlungen tätigen, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Aus rechtlichen Gründen und zur Sicherheit der Plattform kann Gratowin Casino jederzeit einen Identitäts- und Adressnachweis verlangen. Dies gilt insbesondere vor der Bearbeitung einer Auszahlungsanfrage von 100 € oder mehr oder wenn Aktivitäten auf der Plattform darauf hindeuten, dass weitere Prüfungen erforderlich sind.
Gratowin Casino ist in manchen Orten aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder Risiken nicht verfügbar. Es ist möglich, dass Sie sich nicht registrieren, anmelden, Geld einzahlen oder spielen können, wenn Sie sich in einer eingeschränkten Jurisdiktion befinden oder als dort ansässig gelten. Sie können auch blockiert werden, wenn Sie versuchen, die Website physisch in einem gesperrten Gebiet aufzurufen, selbst wenn Ihr Hauptwohnsitz anderswo liegt. Wohnortbasierte Limits: Wenn Ihre registrierte Adresse in einem eingeschränkten Gebiet liegt, kann Ihr Konto abgelehnt oder geschlossen werden. Standortbasierte Kontrollen: Sie könnten keinen Zugang erhalten, wenn Ihre IP-Adresse oder der Standort Ihres Geräts zeigt, dass Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden. Einschränkungen bei Zahlungen und Banking: Einige Banken und Zahlungsanbieter akzeptieren möglicherweise keine Transaktionen aus bestimmten Gebieten, selbst wenn Ihr Konto weiterhin berechtigt ist. Einige Länder können jederzeit von der Liste entfernt werden. Überprüfen Sie den Registrierungsprozess und kontaktieren Sie den Support, bevor Sie eine Einzahlung von mindestens 10 € tätigen. Wenn Sie unsicher sind, ob Gratowin Casino in Österreich verfügbar ist, versuchen Sie nicht, Geo-Blocking oder andere Zugangskontrollen zu umgehen – dies könnte zu Kontosperrungen und verzögerten Auszahlungen führen. Die Regeln für die Erstellung eines Kontos bei Gratowin Casino lauten wie folgt: ein Konto pro Person, und Sie müssen nachweisen können, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben. Jede Aktivität unter Ihrem Benutzernamen liegt in Ihrer Verantwortung. Ihr Konto dient nur dem Vergnügen, und Sie sollten Ihre Anmeldedaten geheim halten.
Gratowin Casino verfolgt eine strikte „Ein-Konto“-Politik zum Schutz der Spieler und zur Sicherstellung der Einhaltung der Regeln. Sie können auch einen Identitätsnachweis verlangen, bevor Sie bestimmte Aktionen durchführen, wie z. B. Auszahlungen von 100 € oder mehr, Änderungen wichtiger Kontoinformationen oder andere Aktionen, die Sicherheitsprüfungen auslösen. Jeder Spieler darf nur ein Konto bei Gratowin Casino haben. Wenn Konten durch gemeinsame Identifikatoren wie persönliche Informationen, E-Mail-Adresse, Zahlungsmethoden, IP-Adresse oder Heimnetzwerk verbunden erscheinen, gilt diese Regel unabhängig vom verwendeten Gerät. Sie dürfen nicht mehr als ein Konto haben, selbst wenn Sie diese für unterschiedliche Zwecke erstellen, z. B. um verschiedene Spiele zu spielen, unterschiedliche Angebote zu erhalten oder verschiedene Zahlungsmethoden zu nutzen. Wenn Gratowin Casino doppelte oder verbundene Konten feststellt, kann der Zugriff eingeschränkt, Konten gesperrt, Boni und Gewinne im Zusammenhang damit storniert und Guthaben erst nach Abschluss der Verifizierung und anderer Prüfungen ausgezahlt werden. Wenn Sie umziehen, ein neues Gerät erhalten oder den Internetanbieter wechseln, erstellen Sie nicht mehrere Konten. Melden Sie keine Konten für Familienmitglieder oder Freunde an. Wenn Sie versehentlich ein zweites Konto erstellt haben, kontaktieren Sie umgehend den Support, um die Kopien zu entfernen und nur ein aktives Profil zu behalten. Wenn Sie Ihren rechtlichen Namen oder Ihre Adresse ändern, kann Gratowin Casino beispielsweise neue Dokumente verlangen, bevor die Änderung vorgenommen werden kann. Dies gilt insbesondere, wenn die Änderung Auszahlungen oder Compliance-Anforderungen betrifft. Sie könnten keinen Zugriff erhalten, wenn Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden oder wenn Ihr Österreich zum Zeitpunkt der Registrierung nicht unterstützt wird. Während der Verifizierung müssen Sie außerdem sicherstellen, dass die Angaben zu Ihrem österreichisch und Ihrem Wohnort mit den gemachten Informationen übereinstimmen.
Um sicherzustellen, dass das von Ihnen genutzte Konto echt ist und Zahlungen real sind, verwendet Gratowin Casino Verifizierung. Eine Verifizierung wird jederzeit bei Bedarf durchgeführt, in der Regel jedoch vor der ersten Auszahlung, bei einer Auszahlungsanfrage von 100 € oder mehr oder wenn alle Ihre Auszahlungen zusammen 500 € erreichen. Dateien müssen klar, gültig und nicht bearbeitet sein, und Anfragen werden über einen sicheren Upload bearbeitet. Sie können aufgefordert werden, ein neues Dokument zu senden, wenn eines der eingereichten Dokumente unvollständig, abgelaufen oder unleserlich ist. Was könnte im Verifizierungsbereich verlangt werden? Identität: Ein amtlicher Lichtbildausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und Dokumentennummer. Adresse: Nachweis Ihrer aktuellen Adresse und Ihres Namens, z. B. eine aktuelle Stromrechnung, Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben. Zahlungsmethode: Nachweis des Eigentums an der für Ein- oder Auszahlungen verwendeten Zahlungsmethode (nur die notwendigen Teile, sensible Daten bei Erlaubnis ausgeblendet). Sicherheitsprüfungen: Zusätzliche Bestätigung bei Erkennung verdächtiger Aktivitäten, z. B. bei Gerätewechsel oder Anmeldung. Aus Zahlungssicherheitsgründen werden Auszahlungen in diesem Fall in der Regel auf dieselbe Methode zurücküberwiesen, die für Einzahlungen verwendet wurde. Vor der Freigabe von 100 € oder mehr können weitere Verifizierungen verlangt werden, wenn eine andere Auszahlungsroute benötigt wird. Gratowin Casino kann Sie daran hindern, Einzahlungen zu tätigen, Spiele zu spielen oder Geld abzuheben, bis der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, wenn Sie diesen nicht innerhalb der vorgegebenen Frist abschließen. Es ist möglich, dass Ihr Konto geschlossen und alle Boni oder Gewinne entzogen werden, wenn Sie falsche Informationen oder gefälschte Dokumente vorlegen.
Wenn Sie Ihr Gratowin Casino Konto sicher halten möchten, müssen Sie Ihre Anmeldedaten sicher aufbewahren und sicherstellen, dass niemand sonst Ihr Konto nutzt. Dies umfasst die Einhaltung der Passwortregeln, die Überprüfung Ihres Geräts und die Verhinderung von Betrug. Jede Person, die sich in ihr Konto einloggt, ist für ihre eigenen Handlungen verantwortlich, und alles, was nach der Anmeldung geschieht, kann als genehmigt gelten, wenn Sie nicht umgehend den Support kontaktieren. Gratowin Casino setzt technische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Kontoübernahmen, Betrug und unbefugten Zugriff zu verhindern. Wenn das Casino verdächtiges Verhalten bemerkt, kann es weitere Nachweise verlangen, bestimmte Aktionen vorübergehend einschränken oder Personen aussperren, bis Sicherheitsprüfungen abgeschlossen sind.
Erstellen Sie ein starkes Passwort und geben Sie es niemandem weiter. Geben Sie es nicht an Familienmitglieder, Freunde oder andere Personen weiter und verwenden Sie keine Passwörter von anderen Websites. Ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie vermuten, dass Ihr Passwort bekannt geworden ist. Vermeiden Sie offensichtliche Muster wie Namen, Geburtsdaten oder wiederholte Zahlen in Ihrem Passwort. Verwenden Sie stattdessen ein einzigartiges, komplexes Passwort mit einer Mischung aus Buchstaben und Zahlen. Verifizierungscodes und Einmalpasswörter, die an Ihr Telefon oder Ihre E-Mail gesendet werden, sollten niemals weitergegeben werden. Gratowin-Mitarbeiter werden diese niemals anfordern. Halten Sie Ihre E-Mail sicher, da Sie darüber häufig Sicherheitsbenachrichtigungen und neue Passwörter erhalten. Melden Sie sich immer von einem gemeinsam genutzten oder öffentlichen Gerät ab, wenn Sie fertig sind, und speichern Sie Ihre Passwörter nicht in öffentlichen Browsern. Bei mehreren fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen kann der Zugriff vorübergehend gesperrt werden, um das Konto zu schützen. Dies soll Brute-Force-Angriffe verhindern, und Sie müssen möglicherweise eine kurze Wartezeit in Kauf nehmen oder Ihre Identität erneut nachweisen, bevor Sie wieder Zugang erhalten. Hinweis: Wenn Ihr Kontostand mindestens 100 € beträgt, sollten plötzliche Anmeldeanfragen sehr ernst genommen werden, und Sie sollten umgehend den Support kontaktieren, um zu verhindern, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis spielt oder Geld abhebt.
Bei sensiblen Aufgaben oder der Anmeldung helfen Geräteprüfungen sicherzustellen, dass diese von der richtigen Stelle kommen. Gratowin Casino kann Gerätekennungen, Browsersignale, IP-Muster und Sitzungsverhalten analysieren, um ungewöhnliche Zugriffe auf die Website zu erkennen. Bei Erkennung eines neuen Geräts könnten zusätzliche Schritte erforderlich sein, z. B. die Bestätigung Ihrer Identität per E-Mail oder die Beantwortung weiterer Sicherheitsfragen. Zum Schutz Ihrer Sicherheit kann das Casino bestimmte Aktionen einschränken, wenn die Geräte- oder Sitzungsdetails nicht bestätigt werden können. Dies könnte bedeuten, dass Auszahlungen von mehr als 500 € vorübergehend gestoppt werden, bis die Sitzung bestätigt ist.
Um Spieler und das Casino vor Kontoübernahmen, Chargeback-Missbrauch und Bonusmanipulation zu schützen, werden Maßnahmen zur Betrugsprävention eingesetzt. Aktivitäten, die Prüfungen auslösen können, umfassen häufige Gerätewechsel, Bewegungen an ungewöhnliche Orte oder nicht übereinstimmende Kontodaten. Wenn Sie versuchen, automatisierte Tools zu nutzen, mehrere Konten zu führen oder Konten zu teilen, können Ihnen Limits auferlegt, Ihr Konto gesperrt und alle mit diesen Konten verbundenen Gewinne storniert werden, sofern die Bedingungen dies zulassen. Setzen Sie das Spielen fort, wenn Sie vermuten, dass jemand versucht, Sie zu betrügen. Speichern Sie Ihre E-Mail und ändern Sie Ihr Passwort. Kontaktieren Sie dann den Support und teilen Sie mit, was passiert ist, welches Gerät verwendet wurde und alle Transaktionen, die Sie nicht erkennen. Gratowin Casino kann weitere Informationen anfordern, um das Problem schnell zu untersuchen und zu beheben.
Der Willkommensbonus ist mit klaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbunden, die erklären, wie der Bonusbetrag in auszahlbare Gewinne umgewandelt werden kann. Überprüfen Sie vor der Inanspruchnahme die Wettanforderung, den maximal erlaubten Einsatz während des aktiven Bonus und welche Spiele zum Wetten beitragen. Diese Regeln gelten ab dem Zeitpunkt der Bonuserteilung und bleiben in Kraft, bis Sie die Wettanforderungen erfüllen oder der Bonus abläuft. Um Ihr Bonusgeld zu schützen, halten Sie sich an die Regel zum maximalen Einsatz und spielen Sie nur Spiele, die zählen, bis die Anforderung erfüllt ist. Wenn Sie bonusgebundene Gewinne auszahlen möchten, müssen Sie den Bonusbetrag (und gegebenenfalls die Einzahlung, falls angegeben) eine bestimmte Anzahl von Malen durchspielen. Dies wird als Wettanforderung bezeichnet. Wenn Sie beispielsweise einen 100 €-Bonus erhalten und diesen 35-mal wetten müssen, müssen Sie 3500 € auf teilnahmeberechtigten Spielen setzen. Während der Wettphase dürfen Sie nur einen bestimmten Betrag setzen. Dies bedeutet, dass jede Drehung oder Runde in der Größe begrenzt ist. Wenn der maximale Einsatz auf 5 € festgelegt ist, kann jeder Einsatz darüber den Bonus ungültig machen und alle damit erzielten Gewinne entziehen. Halten Sie Ihren Einsatz bis zum Abschluss des Wettens auf oder unter dem Limit, um die Regeln einzuhalten. Spiele, die zu den Wettanforderungen zählen, werden als „teilnahmeberechtigte Spiele“ bezeichnet. Tischspiele zählen in der Regel nicht oder weniger als Slots, während Slots in der Regel zählen. Ihr Fortschritt kann sich erheblich verlangsamen, wenn Sie Ihr Spiel auf verschiedene Kategorien aufteilen. Um beispielsweise die insgesamt erlaubte Wettmenge zu berechnen, multiplizieren Sie den Bonus mit 35 und addieren ihn zur gesamten Wettmenge. Wenn der maximale Einsatz 5 beträgt, ist Wetten mit 2 oder 5 € erlaubt, Wetten mit 6 € jedoch nicht. Ein weiteres Beispiel: Spiele mit 100% contribution help you clear your wagering faster than games with lower contribution. For best results, choose one or two slot games with full contribution and keep your stakes below the maximum bet once the bonus is activated. This makes your betting progress more predictable and lowers the chance of accidentally breaking the rules. Note: wagering requirements, maximum bets, contribution rates, and time limits may be different depending on the promotion and the player's background. Before you raise your bets or switch games, you should always check that the bonus details listed at activation are correct.
Gratowin Casino's ongoing promotions are meant to encourage regular play and usually include free spins, cashback on net losses, and regular reload offers. Each promotion has its own rules, so the exact value, games that are eligible, and due dates may be different, even if the offer has a name that sounds familiar. Before you sign up, make sure that the promotion is available in your (_sc1_) and that there are no restrictions on players from your (_sc2_). During routine checks, wins that are tied to a promotion may be taken away if it's not available in your account region or status. Some important rules about free spins, cashback, and bonus limits: Free spins are usually given as a set number of spins with a set value per spin, like 50 free spins at (_sc0_)1 each. Most of the time, you only have a certain amount of time to use free spins and then wager any winnings. Spins and winnings that haven't been used or converted can expire on their own. Free spins are usually only available on certain slots. If you use them on games that aren't compatible, the spins might not work or any wins that come from them might be thrown out. When you win money from Free Spins, you usually get a bonus balance that you have to wager before you can cash it out. Most of the time, cashback is calculated as a percentage of net losses over a set amount of time, like a day, a week, or a promotional window. As an example, if you lose (_sc0_)200, a 10%-Cashback könnten Ihnen diesen Betrag zurückgeben. Cashback kann als Bargeld oder als Bonus, der gewettet werden muss, ausgezahlt werden. Die Aktionsseite gibt an, welche Variante gilt. Nicht alle Wettarten oder Spiele können in Cashback-Berechnungen einbezogen werden. Wenn in dem Angebot „nur Slots“ oder „Live-Spiele ausgeschlossen“ steht, werden Verluste, die nicht in diese Kategorien fallen, nicht berücksichtigt. Stornierte Wetten oder Wetten, die mit anderen Boni platziert wurden, zählen möglicherweise ebenfalls nicht zur Cashback-Formel. Bonuslimits geben an, wie viel Vorteil Sie aus einer Aktion erhalten können. Ein Reload-Bonus kann beispielsweise nur bis zu €300 wert sein. Free-Spins-Gewinne können nur bis zu €500 wert sein. Oder es kann ein Limit für die Auszahlung von Bonusgewinnen geben (z. B. maximal €1.000 aus einem bestimmten Angebot). Klicken Sie bei manchen Angeboten auf „Opt-in“, bevor Sie eine Einzahlung von €20 oder mehr tätigen, damit diese aktiviert werden. Andernfalls wird der Bonus nicht gutgeschrieben. Wetten – Gewinne aus Boni oder Free Spins müssen möglicherweise eine bestimmte Anzahl von Malen gewettet werden (z. B. 35-mal), bevor sie ausgezahlt werden können. Mindesteinsatz – ein Einsatz, der nur bis zu einem bestimmten Betrag zählt, z. B. €5 pro Drehung oder Hand. Einsätze über dem Limit können den Bonus ungültig machen. Beitrag: Einige Spiele wie Slots können 100%, while others may contribute less or nothing at all. This can change how quickly wagering is finished. Promotions can end, like a bonus that is only good for 7 days. Winnings and bonuses that have expired are taken away. Before you can claim another ongoing promotion, you may have to finish or lose an active bonus. Take a look at the promotion terms to see if there are any limits on withdrawals or wagering requirements that could cause you to wait longer to cash out. If you want to be flexible, it might be better to give up a bonus than to deposit (_sc0_)50 only to find that you can't cash out until the wagering requirements are met. Promos that are already going on at Gratowin Casino may be changed, put on hold, or ended. The terms and conditions that were in place when you signed up will usually apply to your current bonus. This includes any limits, like (_sc0_)500 on winnings from free spins or (_sc0_)200 on cashback.
At Gratowin Casino, your balance can have both Real Money (cash you deposit and win without a bonus) and Bonus Funds (promotional credit like a 100 (_sc0_) bonus or free spins winnings turned into bonus credit). If you wager contributions, what you can withdraw, and how long you have to use them, these two types of balances may act in different ways. This is especially important if you want to withdraw 200 (_sc0_) after meeting wagering requirements or keep playing with the 50 (_sc0_) of bonus credit that you still have left. How Deposits and Expiration Dates Work: You can usually cash out your real money once you've passed any checks and your balance isn't tied to a bonus requirement. Wins from real-money play are normally treated as real money, unless you have opted into a promotion that changes how wins are credited. Bonus funds are given out according to the rules of the promotion. Sometimes there are wagering requirements and the games that can be played with them may be limited. When you get a 100 (_sc0_) bonus with a 30x wagering requirement, for example, you would need to make 3000 (_sc0_) worth of qualifying bets before you can cash out the bonus, if the promotion lets you. How fast your wagering requirement goes down depends on how much you contribute to the game. Some games may add 100% beitragen, andere 10%, and still others may add nothing at all. If you bet 100 (_sc0_) on a game that contributes 10%, nur 10 € zählen zum Erfüllen Ihrer Wetten. Unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren, sinken Ihre Einsätze nicht, wenn ein Spiel 0 % beiträgt. Bonusguthaben können auch ablaufen. Gemäß den Aktionsregeln können verbleibendes Bonusguthaben und bonusgebundene Gewinne entzogen werden, wenn der Bonus vor Abschluss des Wettens abläuft. Bei Boni und Free Spins können Ablaufdaten festlegen, was mit dem Bonus oder den Spins nach Ablauf geschieht. Beispielsweise müssen 100 € innerhalb der angegebenen Frist verwendet werden. Es wirkt sich nur auf das Wetten aus; es hat keinen Einfluss auf die Ergebnisse Ihrer Drehungen oder Hände. Es beschleunigt jedoch den Prozess der Erfüllung der Anforderungen. Das Aktionsfenster hat ein Ablaufdatum. Wenn Sie die Anforderungen bis zum Fälligkeitsdatum nicht erfüllen, kann der Bonusanteil storniert werden, auch wenn Ihr Echtgeldguthaben noch vorhanden ist. Wenn Sie sowohl Echtgeld als auch Bonusguthaben auf Ihrem Konto haben, können die Bonusbedingungen beeinflussen, welche Mittel zuerst verwendet werden und ob Auszahlungen bis zum Abschluss des Wettens zurückgehalten werden. Überprüfen Sie die Bonusbedingungen sofort nach der Inanspruchnahme und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, welche Spiele zu den Anforderungen zählen. Planen Sie außerdem Ihre Einsätze so, dass Sie den erforderlichen Gesamtbetrag (z. B. 3000 € Wetten für einen 100 €-Bonus bei 30x) vor Ablauf der Aktion erreichen.
Einzahlungen müssen von einer Zahlungsmethode stammen, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Überprüfen Sie vor der Bestätigung auf der Kassen-Seite die genauen Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge. Diese hängen von der von Ihnen gewählten Methode und Ihrem Österreich ab. Von uns wird keine Einzahlungsgebühr erhoben, Ihre Bank oder Ihr Dienstleister jedoch möglicherweise schon. Es ist möglich, dass wir Auszahlungen stoppen und einen Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode verlangen, wenn eine Einzahlung zurückgebucht oder storniert wird.
Bitten Sie Ihren Kontokassierer, eine Auszahlung vorzunehmen. Nach der Kontoprüfung und gegebenenfalls der Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Zahlungsmethode, Land und Konto, das auf Compliance geprüft werden muss. Um Ihr Geld schneller zurückzuerhalten, verwenden Sie dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie eingezahlt haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Profildaten korrekt sind, und führen Sie die Verifizierung durch, bevor Sie große Auszahlungen beantragen. Wenn der ursprüngliche Kanal blockiert oder nicht verfügbar ist, können wir Auszahlungen aufteilen oder eine andere Methode verwenden.
Spieler müssen die in den Bonusdetails und im Bonusbereich Ihres Kontos aufgeführten Wettanforderungen erfüllen. Während eines aktiven Bonus kann ein maximaler Einsatz pro Drehung oder Runde gelten. Einsätze, die dieses Limit überschreiten, können den Bonus ungültig machen und die Auszahlung bonusbezogener Gewinne unmöglich machen. Verschiedene Spiele haben unterschiedliche Quoten, und einige Spielarten sind möglicherweise nicht erlaubt. Bonusgewinne können begrenzt sein, und je nach Aktion kann ein maximaler Auszahlungsbetrag gelten. Lesen Sie vor dem Spielen die Aktionskarte sorgfältig durch, um die genauen Wettanforderungen, teilnahmeberechtigten Spiele, Einsatzlimits, Fristen und etwaige maximale Auszahlungsregeln zu erfahren.
Wir müssen Ihre Identität verifizieren, um Ihr Konto zu schützen, Betrug zu verhindern und die Vorschriften einzuhalten. Möglicherweise werden ein gültiger Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode verlangt. Wir können auch ein Selfie oder eine kurze Videoprüfung anfordern. Ihr Name, Geburtsdatum und Ihre Adresse sollten mit den Angaben auf den Dokumenten übereinstimmen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Person, deren Name auf Ihrem Konto steht, auch Inhaber der Zahlungsmethode ist. Wir könnten Auszahlungen stoppen, die Anzahl der Transaktionen senken oder das Konto sperren, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Erkundigen Sie sich bei der Regierung von Österreich, ob Online-Glücksspiel erlaubt ist und ob lokale Gesetze dies nicht verhindern. Wir können Personen aus bestimmten Orten den Zugang verweigern und bei Bedarf einen Nachweis über Ihren Wohnort und Ihr österreichisch verlangen. Sie können dasselbe Konto nutzen, um über einen Browser auf Ihrem Handy zu spielen, und Ihre Sitzung wird verschlüsselt, um sie sicher zu halten. Um Ihr Konto zu schützen, verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, aktivieren Sie alle verfügbaren Sicherheitsfunktionen, nutzen Sie keine gemeinsam genutzten Geräte und kontaktieren Sie umgehend den Support, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat. Ihr € bleibt während der Untersuchung sicher, daher könnten wir das Konto für kurze Zeit sperren.
Sie können nur mit Zahlungsmethoden einzahlen, die mit Ihrem Gratowin-Konto verknüpft und auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Die von Ihnen gewählte Methode sowie Österreich und Währung können auch die Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge beeinflussen. Überprüfen Sie vor der Bestätigung einer Einzahlung auf dem Kassabildschirm die Limits und Gebühren für jede Methode. Eine Einzahlung kann nicht zurückgenommen werden, sobald sie Ihrem Konto gutgeschrieben wurde; wenn Sie dies versuchen, könnte Ihr Konto gesperrt und eine vollständige Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfung erforderlich werden. Überprüfen Sie zunächst Ihren Bank- oder Wallet-Verlauf, um sicherzustellen, dass die Einzahlung erfolgt ist. Kontaktieren Sie dann den Support mit der Transaktions-ID, dem Betrag, dem Datum und Ihrer registrierten E-Mail-Adresse, damit wir sie finden können. Wenn Sie Geld von Gratowin Casino abheben möchten, können Limits, Verifizierung und Bonusregeln abgefragt werden. Auszahlungen werden an eine von Ihnen angegebene Zahlungsmethode gesendet. In manchen Fällen können wir eine „Closed-Loop“-Regel anwenden, d. h. Auszahlungen erfolgen zurück auf dieselbe Methode, mit der eingezahlt wurde. Die Kasse zeigt die niedrigsten und höchsten abhebbaren Beträge an. Diese Beträge können je nach verwendeter Methode und Land variieren. Aus Sicherheitsgründen benötigen wir einen Identitätsnachweis (Lichtbildausweis), einen Adressnachweis und einen Zahlungsmethodennachweis (z. B. ein Bild Ihrer Karte mit verdeckten mittleren Ziffern oder einen Screenshot Ihres E-Wallet-Besitzes). Dies kann vor Ihrer ersten Auszahlung oder jederzeit erfolgen. Alle Ihre persönlichen Daten sollten übereinstimmen; Abweichungen verzögern den Genehmigungsprozess. Wenn Sie einen Bonus genutzt haben, müssen Sie die Bonusregeln einhalten, bevor Sie auszahlen können. Diese können Wettanforderungen, maximale Einsatzlimits während des Wettens und mögliche maximale Auszahlungslimits umfassen. Abgelehnte Auszahlungen sind in der Regel auf unvollständige KYC, eine in Ihrer Region nicht unterstützte Methode oder nicht erfüllte Bonusbedingungen zurückzuführen. Um den Vorgang zu beschleunigen, können Sie Ihr Konto auf den aktuellen Stand prüfen und Dateien umgehend hochladen.
Bonus
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